No momento de aflição existem várias formas de recuperar ficheiros apagados, quer seja recurrendo a software para o efeito (gratuito ou não), utilizando sites de recuperação e em casos mais extremos empresas de recuperação de dados.
Pessoalmente já passei por vários tipos de recuperações, é claro que os backups são sem sombra de dúvidas as melhores ferramentas de recuperação de dados, mas quando os utilizadores não têm certos cuidados ou até quando as empresas não disponibilizam as ferramentas necessárias para fazê-lo, há sempre espaço para os negócios prosperarem com a recuperação de ficheiros.
Relativamente a software utilizo o R-Studio Recover que aprecio bastante e consegue recuperar até em cartões de memória, uma vez enganei-me e apaguei um cartão com fotos e consegui recuperá-las todas recorrendo a este software.
Recuva é o nome de uma aplicação gratuita para o Windows que tem como função restaurar e recuperar ficheiros que tenham sido acidentalmente apagados do computador. Se, por engano, apagou a música ou a fotografia que tanto gostava, não se preocupe, o Recuva vai ajudá-lo.
Quando nem um nem outro funcionam utilizo os serviços da OnData são extremamente profissionais, são rápidos na recuperação bem como em todo o processo desde o orçamento até à entrega dos equipamentos. Já fiz cerca de 6 recuperações com a Ondata e foram todas muito bem sucedidas. Claro que não é um serviço barato, mas por vezes a informação nos discos rigidos são muito preciosos.
domingo, 28 de dezembro de 2008
sábado, 27 de dezembro de 2008
Problemas com o serviço NDIS Usermode I/O Protocol
Ao instalar o meu novo gadget de Natal um router wireless de 300 Mbps tive um problemazito com este serviço num dos meus pcs. Segue um artigo sobre o que fazer para resolver o facto de não se conseguir reiniciar este serviço a partir da consola.
Ao que parece alguns serviços desaparecem após ataques de vírus (que acho pouco provável que tenha acontecido, ainda assim... acontece), e este serviço desapareceu da minha consola.
A minha placa wireless da Microsoft trazía um software de configuração mas este não permitia definir as definições WPA tive que utilizar o serviço do Windows (neste caso o XP) ao tentar ligar o serviço Configuração zero sem fios surgia-me um erro que umserviço dependente não estava a iniciar precisamente o NDIS Usermode I/O Protocol. Como este não surgia na consola, tive que recorrer ao registry.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndisuio
O valor Start mudei de 4 (desactivado) para 2 (automático).
Reiniciei o pc e já consegui configurar o wireless.
Ao que parece alguns serviços desaparecem após ataques de vírus (que acho pouco provável que tenha acontecido, ainda assim... acontece), e este serviço desapareceu da minha consola.
A minha placa wireless da Microsoft trazía um software de configuração mas este não permitia definir as definições WPA tive que utilizar o serviço do Windows (neste caso o XP) ao tentar ligar o serviço Configuração zero sem fios surgia-me um erro que umserviço dependente não estava a iniciar precisamente o NDIS Usermode I/O Protocol. Como este não surgia na consola, tive que recorrer ao registry.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndisuio
O valor Start mudei de 4 (desactivado) para 2 (automático).
Reiniciei o pc e já consegui configurar o wireless.
domingo, 14 de dezembro de 2008
A importância de um software de Inventariação/HelpDesk para um CIO
Parece-me evidente que um software desta natureza é essencial para um director de TI, mas nem sempre isso é assim.
Posso dizer-vos da experiência que tenho com estes softwares que sempre me pareceram essenciais para a análise do dia-a-dia.
Importantes porque por um lado podemos avaliar o trabalho dos técnicos, podemos avaliar a divisão do trabalho do HelpDesk pelos diversos departamentos a inventariação é essencial para aquisição de hardware para prepararmos para um contrato de licenciamento, enfim existem diversos motivos pelos quais acho essencial este tipo de software numa organização.
A primeira instalação com que trabalhei foi um programa baseado no Outlook completamente gratuito, desenvolvi bastante esta ferramenta (experiência que descrevo nos meus livros).
Depois trabalhei com o Track-IT que era uma aplicação bem mais interessante mas o preço do licenciamento era bastante elevado.
Mais recentemente trabalho com o software SysAid da Illient e acho-o excelente, completo, sempre em evolução e acima de tudo com um preço bastante baixo.
Para pequenas empresas (até 100 colaboradores) é até gratuito.
http://www.ilient.com/free-help-desk-software.htm
Este software segue a maior parte das normas de ITIL e apresenta vários tipos de relatórios.
Posso dizer-vos da experiência que tenho com estes softwares que sempre me pareceram essenciais para a análise do dia-a-dia.
Importantes porque por um lado podemos avaliar o trabalho dos técnicos, podemos avaliar a divisão do trabalho do HelpDesk pelos diversos departamentos a inventariação é essencial para aquisição de hardware para prepararmos para um contrato de licenciamento, enfim existem diversos motivos pelos quais acho essencial este tipo de software numa organização.
A primeira instalação com que trabalhei foi um programa baseado no Outlook completamente gratuito, desenvolvi bastante esta ferramenta (experiência que descrevo nos meus livros).
Depois trabalhei com o Track-IT que era uma aplicação bem mais interessante mas o preço do licenciamento era bastante elevado.
Mais recentemente trabalho com o software SysAid da Illient e acho-o excelente, completo, sempre em evolução e acima de tudo com um preço bastante baixo.
Para pequenas empresas (até 100 colaboradores) é até gratuito.
Este software segue a maior parte das normas de ITIL e apresenta vários tipos de relatórios.
quarta-feira, 3 de dezembro de 2008
Upgrade do SQL 2008 RC0 para a versão RTM
Explicação de um pequeno impasse resolvido com uma martelada no registry
Hoje fiz a actualização do servidor de SQL 2008 da versão RC0 para a RTM e deparei-me com um problema. No relatório pré-instalação recebia os seguintes erros no ficheiro SystemConfigurationCheck_Report.
Na validação da instalação esta falhava em dois componentes, LocalOnly_AsFeatureStateCheck e no RsFeatureStateCheck. As mensagens eram respectivamente "The SQL Server Analysis Services feature failed when it was initially installed. The feature must be removed before the current scenario can proceed." e "The SQL Server Reporting Services feature failed when it was initially installed. The feature must be removed before the current scenario can proceed."
Escusado será dizer que na instalação inicial tudo correu bem, não houve qualquer problema.
Fiz alguma pesquisa e não encontrei solução.
Decidi depois ver com maior atenção o ficheiro de log, detail.txt e apercebi-me que a verificação passava por chaves no registry fui validar e experimentei alterar as umas chaves dentro deste caminho - não vos consigo precisar o nome, mas antes da instalação estavam 2 sub-chaves (e após a instalação só está uma - Analysis_Server_Full e Rs_Server_Adv) saberão que são as outras:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\MSAS10.NomeInstancia\ConfigurationState
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\MSRS10.NomeInstancia\ConfigurationState]
Alterei as chaves para 0.
E então a instalação acabou por correr bem.
Hoje fiz a actualização do servidor de SQL 2008 da versão RC0 para a RTM e deparei-me com um problema. No relatório pré-instalação recebia os seguintes erros no ficheiro SystemConfigurationCheck_Report.
Na validação da instalação esta falhava em dois componentes, LocalOnly_AsFeatureStateCheck e no RsFeatureStateCheck. As mensagens eram respectivamente "The SQL Server Analysis Services feature failed when it was initially installed. The feature must be removed before the current scenario can proceed." e "The SQL Server Reporting Services feature failed when it was initially installed. The feature must be removed before the current scenario can proceed."
Escusado será dizer que na instalação inicial tudo correu bem, não houve qualquer problema.
Fiz alguma pesquisa e não encontrei solução.
Decidi depois ver com maior atenção o ficheiro de log, detail.txt e apercebi-me que a verificação passava por chaves no registry fui validar e experimentei alterar as umas chaves dentro deste caminho - não vos consigo precisar o nome, mas antes da instalação estavam 2 sub-chaves (e após a instalação só está uma - Analysis_Server_Full e Rs_Server_Adv) saberão que são as outras:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\MSAS10.NomeInstancia\ConfigurationState
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\MSRS10.NomeInstancia\ConfigurationState]
Alterei as chaves para 0.
E então a instalação acabou por correr bem.
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