Electricidade Wireless
O último passo para acabar de vez com os fios é certamente a necessidade de acabarmos com a electricidade cablada. Ao que parece os esforços já vêm desde 1800 mas está-se certamente a ver luz ao fundo do túnel.
sexta-feira, 24 de abril de 2009
terça-feira, 21 de abril de 2009
Business Intelligence
Hoje vou falar-vos de uma tecnologia que muito me tem surpreendido no mundo tecnológico: Business Intelligence.
Estava a ler uma artigo da CXO e fiquei surpreendido com a informação transmitida por esse mesmo artigo: "Empresas confusas com ferramentas de BI".
O objectivo - pelo menos na minha opinião - do BI é precisamente facilitar a análise da informação, colaborar com as direcções operacionais no sentido de prever um pouco as tendências, reportar às administrações e também concentrar toda a informação operacional, financeira e de outro cariz (tecnológico ou outros) num único local.
Como já vos expliquei o nosso Grupo é constituido por vários negócios cada um deles com o seu software operacional (aka software vertical) e implementámos um ERP (que falarei mais tarde).
No entanto na implementação do ERP só nos preocupamos com os interfaces para facilitarem o trabalho contabilistico deixando um pouco de parte alguns dados operacionais.
Porquê?
Hoje em dia fala-se muito de BI, mas fala-se numa perspectiva da aplicação ou seja o PHC tem um ferramenta de BI, qualquer um dos softwares hoteleiros têm ferramentas de BI, mas apenas vocacionados ao software vertical.
Nós queríamos mais, queríamos uma plataforma que concentrasse toda essa informação das diversas áreas de negócio e analisá-la a partir daí.
O nosso parceiro foi a WorldVision Consulting, e o produto foi o SQL Entreprise Edition 2008 com as ferramentas de Analysis Services, Reporting Services e Integration Services.
Escolhemos esta solução porque em termos de licenciamento não teríamos custos acrescidos, ou seja todas estas ferramentas estão incluídas no License Agreement da Microsoft e portanto não tivemos que adquirir produtos como o PerformancePoint ou o SAP Business Objects ou a Microstrategy (como exemplos).
Os reports do Reporting Services têm sido bastante utilizados e a exploração do cubo apartir do Excel 2007 também tem adeptos, muito embora seja neste nível que os utilizadores ainda terão que ser formados, já que por vezes tentam analisar dimensões não relacionadas e os resultados se tornam caricatos...
O resultado final foi atingido em todo a linha, tem sido uma experiência espectacular, a administração ficou muito satisfeita com os resultados e em termos operacionais também houve excelente feedback. Isto já para não falar na área financeira que tem ferramentas essenciais para análise.
Estava a ler uma artigo da CXO e fiquei surpreendido com a informação transmitida por esse mesmo artigo: "Empresas confusas com ferramentas de BI".
O objectivo - pelo menos na minha opinião - do BI é precisamente facilitar a análise da informação, colaborar com as direcções operacionais no sentido de prever um pouco as tendências, reportar às administrações e também concentrar toda a informação operacional, financeira e de outro cariz (tecnológico ou outros) num único local.
Como já vos expliquei o nosso Grupo é constituido por vários negócios cada um deles com o seu software operacional (aka software vertical) e implementámos um ERP (que falarei mais tarde).
No entanto na implementação do ERP só nos preocupamos com os interfaces para facilitarem o trabalho contabilistico deixando um pouco de parte alguns dados operacionais.
Porquê?
Hoje em dia fala-se muito de BI, mas fala-se numa perspectiva da aplicação ou seja o PHC tem um ferramenta de BI, qualquer um dos softwares hoteleiros têm ferramentas de BI, mas apenas vocacionados ao software vertical.
Nós queríamos mais, queríamos uma plataforma que concentrasse toda essa informação das diversas áreas de negócio e analisá-la a partir daí.
O nosso parceiro foi a WorldVision Consulting, e o produto foi o SQL Entreprise Edition 2008 com as ferramentas de Analysis Services, Reporting Services e Integration Services.
Escolhemos esta solução porque em termos de licenciamento não teríamos custos acrescidos, ou seja todas estas ferramentas estão incluídas no License Agreement da Microsoft e portanto não tivemos que adquirir produtos como o PerformancePoint ou o SAP Business Objects ou a Microstrategy (como exemplos).
Os reports do Reporting Services têm sido bastante utilizados e a exploração do cubo apartir do Excel 2007 também tem adeptos, muito embora seja neste nível que os utilizadores ainda terão que ser formados, já que por vezes tentam analisar dimensões não relacionadas e os resultados se tornam caricatos...
O resultado final foi atingido em todo a linha, tem sido uma experiência espectacular, a administração ficou muito satisfeita com os resultados e em termos operacionais também houve excelente feedback. Isto já para não falar na área financeira que tem ferramentas essenciais para análise.
Software para Hotéis
Nas diversas áreas de negócio em que o meu Grupo está inserido, uma das que traz mais desafios no ponto de vista tecnológico é sem dúvida a Hotelaria.
Temos diversas unidades hoteleiras quer em Portugal quer no Brasil e todas elas com as suas características únicas e tão especiais.
Desde um Hotel de uma cadeia internacional, a uma unidade hoteleira de alugueres, a pequenos hotéis e pousadas no Brasil.
Curiosamente cada um deles tem software diferente, quer no Front-Office quer no Back-Office.
Vou analisar muito sucintamente cada um deles:
Opera (Micros Fidelio)
NewHotel (NewHotel)
Visual Hotel (CM Soluções)
Opera, qualquer General Manager hoteleiro quererá ter este software na sua unidade hoteleira é o Ferrari dos softwares hoteleiros e todos com quem mantenho contacto consideram-no um software de eleição. No meu ponto de vista é de facto muito bom, no entanto parece-me que o preço quer do licenciamento quer dos equipamentos e a respectiva manutenção o tornam demasiado honoroso e por conseguinte não o aconselharía como primeira escolha. Até porque alguns concorrentes já tem quase a mesma qualidade e muito melhor suporte.
NewHotel, é um software interessante, não é muito dispendioso, traz características interessantes, parece-me que o produto ainda requer algum amadurecimento, mas também pode ser só a minha opinião. Este foi o produto que aplicámos nos alugueres e não numa unidade hoteleira convencional, daí que houve algumas questões que não tiveram aquela resposta que desejamos, mas talvez se a realidade fosse um hotel convencional talvez esteja adequado.
Visual Hotel, é sem dúvida uma aplicação surpreendente, a relação preço vs. qualidade parece-me a mais adequada e é um software bastante completo que no FO como no BO. Responde a todas as questões legais e obrigatórias, tem características interessantes capazes de responder aos requisitos diários e de previsão dos directores hoteleiros e está preparado para o desafio inerente à constante evolução do mercado hoteleiro. O Suporte também é bom e responde rapidamente aos pedidos de auxilio.
Em suma esta é apenas uma perspectiva muito generalista destes softwares hoteleiros, correspondem tão somente à minha opinião e experiência.
Temos diversas unidades hoteleiras quer em Portugal quer no Brasil e todas elas com as suas características únicas e tão especiais.
Desde um Hotel de uma cadeia internacional, a uma unidade hoteleira de alugueres, a pequenos hotéis e pousadas no Brasil.
Curiosamente cada um deles tem software diferente, quer no Front-Office quer no Back-Office.
Vou analisar muito sucintamente cada um deles:
Opera (Micros Fidelio)
NewHotel (NewHotel)
Visual Hotel (CM Soluções)
Opera, qualquer General Manager hoteleiro quererá ter este software na sua unidade hoteleira é o Ferrari dos softwares hoteleiros e todos com quem mantenho contacto consideram-no um software de eleição. No meu ponto de vista é de facto muito bom, no entanto parece-me que o preço quer do licenciamento quer dos equipamentos e a respectiva manutenção o tornam demasiado honoroso e por conseguinte não o aconselharía como primeira escolha. Até porque alguns concorrentes já tem quase a mesma qualidade e muito melhor suporte.
NewHotel, é um software interessante, não é muito dispendioso, traz características interessantes, parece-me que o produto ainda requer algum amadurecimento, mas também pode ser só a minha opinião. Este foi o produto que aplicámos nos alugueres e não numa unidade hoteleira convencional, daí que houve algumas questões que não tiveram aquela resposta que desejamos, mas talvez se a realidade fosse um hotel convencional talvez esteja adequado.
Visual Hotel, é sem dúvida uma aplicação surpreendente, a relação preço vs. qualidade parece-me a mais adequada e é um software bastante completo que no FO como no BO. Responde a todas as questões legais e obrigatórias, tem características interessantes capazes de responder aos requisitos diários e de previsão dos directores hoteleiros e está preparado para o desafio inerente à constante evolução do mercado hoteleiro. O Suporte também é bom e responde rapidamente aos pedidos de auxilio.
Em suma esta é apenas uma perspectiva muito generalista destes softwares hoteleiros, correspondem tão somente à minha opinião e experiência.
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